荔湾区加大推进街道、社区服务管理体制机制改革创新工作力度,各街道积极整合资源、优化配置、组建队伍、统一薪酬,在全市率先基本完成"一队三中心"机构组建和人员整合这一阶段性改革任务。
通过推进"一队三中心"建设,荔湾区社区服务管理水平实现了"三提高"。一是提高社区建设标准。通过整合、租赁、置换等方式,在22条街道开辟"一队三中心"场地,建立街道综合执法队、政务服务中心、家庭综合服务中心和综治信访维稳中心。同时,推进广州市电子政务社区综合管理系统在22条街道的应用,完善了区、街、社区三级信息网络建设。二是提高社区管理能力。按照管理、服务、执法"三位一体"的要求,整合街道原有各类机构和辅助队伍,组建街道综合执法队、街道政务服务中心、家庭综合服务中心和综治信访维稳中心,实现管理和社区服务职能分离。三是提高社区服务水平。街道家庭综合服务中心推广政府购买社会服务,目前已有政府购买社工试点服务项目12个,金花街、逢源街和海龙街三条试点街道家庭综合服务中心已进入实质运行阶段,通过引入专业的社工社会组织为居民群众提供多层次多元化服务,不断提升社区服务水平,已形成社区养老、社区就业、社区矫正、社区卫生、社区康复指导及保健、青少年教育、婚姻家庭、外来人口服务、群众诉求反馈、困难群众帮扶等十大特色服务。

荔湾区金花街政务服务中心打造“一站式”政务办事窗口。

荔湾区金花街家庭综合服务中心社工正为社区居民开展长者服务。
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